Hair-ness Beauty

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Conditions Générales de Ventes

Les conditions générales de ventes énoncées ci-après sont conclues d’une part par la société BLACK AND WHITE BEAUTY, dont l’enseigne HAIR-NESS’BEAUTY est présente en tant qu’établissement principal, au capital de 1000 Euros, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de ROMANS SUR ISERE sous le numéro 518 291 455 ci-après dénommée HAIR-NESS’BEAUTY et d’autre part toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de HAIR-NESS’BEAUTY http://www.hairnessbeauty.com  dénommée ci-après l’acheteur.

 

 

 


 

Article n°1: Objet

Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles entre HAIR-NESS’BEAUTY et l’Acheteur. Ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par l’intermédiaire du site marchant http://www.hairnessbeauty.com, que l’acheteur soit professionnel ou particulier.

L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions.

HAIR-NESS’BEAUTY se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article n°2: Identification du vendeur

L’enseigne HAIR-NESS’BEAUTY est enregistrée auprès du tribunal de commerce de ROMANS SUR ISERE sous le nom BLACK AND WHITE BEAUTY, société à Responsabilité Limitée (SARL). L’identifiant SIRET est le 51829145500021.

Le siège de la société est situé 25 cote des Cordeliers – 26100 ROMANS SUR ISERE.

L‘acheteur peut joindre la société du mardi au samedi, de 9H30 à 19H00, au numéro de téléphone suivant : 04 75 70 86 18.

Article n°3: Le catalogue

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de HAIR-NESS’BEAUTY http://www.hairnessbeauty.com . Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont indicatives et ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notament en ce qui concerne les couleurs et les longueurs.

Article n°4: Les tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros, et tiennent compte du taux de TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur les produits.

HAIR-NESS’BEAUTY se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment. Cependant, le prix figurant au catalogue au moment de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix figurant dans le catalogue ne tiennent pas compte des frais de transport, de livraison, et le cas échéant de paiement, si celui-ci est effectué en contre-remboursement.

Les prix de livraison et de paiement indiqués sont applicables aux acheteurs résidant en France métropolitaine, dans les Départements et Territoires d'Outre-Mer, dans les pays européens et dans certains pays du Monde dont la liste est fournie sur la page dédiée aux livraisons. Toute commande en dehors de ces zones nécessitera l’établissement d’un devis personnalisé.

Il est à noter qu'en cas d'expédition dans un pays autre que la France métropolitaine, ou autre que les pays de la communauté Européenne (DOM-TOMs et pays extra-communautaires) HAIR-NESS'BEAUTY se doit d'effectuer une déclaration en douane qui est jointe à l'envoi. En cas de frais de dédouanement demandés par les autorités douanières du pays de destination, ces frais sont à la charge de l'acheteur qui importe la marchandise dans son pays et ne font pas partie de frais facturés par HAIR-NESS'BEAUTY.

Article n°5: Les Commandes

L’acheteur souhaitant acheter des produits sur le site de HAIR-NESS’BEAUTY devra :
- Remplir la fiche d’identification en fournissant tous les informations demandées.
- Remplir son panier avec les produits de son choix, dans la limite des stocks disponibles
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues
- Confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraine l’acceptation des présentes 

Article n°6: Rétractation

L’acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de la commande pour faire retour du produit à HAIR-NESS’BEAUTY pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour et des frais de port engagés.

Les retours doivent concerner des articles neufs dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation. Les articles retournés incomplets, coupés, trames dédoublée, teints, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Les postiches, perruques, extensions, mèches de cheveux et tissages devront n'avoir été ni portés, ni coiffés, ni traités.

Les commandes doivent être retournées en envoi recommandé à l‘adresse suivante :

HAIR-NESS BEAUTY

25 cote des Cordeliers

26100 ROMANS SUR ISERE

En cas de retours anormaux ou abusifs, HAIR-NESS’BEAUTY se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

En cas d'exercice du droit de rétractation, HAIR-NESS’BEAUTY est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour ainsi que des frais de port engagés par HAIR-NESS'BEAUTY. Lorsque le client a bénéficié de la gratuité des frais de port, ces frais engagés par HAIR-NESS'BEAUTY seront déduits des sommes à rembourser.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours après réception du retour.

Article n°7: Paiement

Les modalités de paiement suivantes sont proposées au vendeur :

7.1 Paiement par carte bancaire ou par compte Paypal: L'acheteur paye par l'intermédiaire du site securisé PAYPAL aupres duquel notre société SARL BLACK AND WHITE BEAUTY possède un compte. Les cartes acceptées sont:

  • CB - Carte Bancaire classique (Carte Bleue)
  • Carte VISA
  • MasterCard
  • Carte American Express
  • Carte Cofinoga / Privilège
  • Carte Aurore
  • Carte Cofidis 4 étoiles
  • Carte VPay
  • Carte Discover
  • Carte Maestro

 

Merci de noter que le paiement par carte bancaire ou par compte Paypal est réservé aux acheteurs situés dans la communauté Européenne et en Amérique du Nord

7.2 Le virement bancaire: L’acheteur peut payer sa facture par virement bancaire sur le compte de la société dont les coordonnées sont indiquées lorsqu’il choisit cette formule. L’envoi est effectué le lendemain de la réception du virement.

 

7.3 Le chèque(1) : L’acheteur peut, s’il le souhaite, payer sa facture par chèque établi au nom de HAIR-NESS BEAUTY et l’envoyer à l’adresse indiquée lorsqu’il choisit cette formule. L’envoi est effectué le lendemain de l’enregistrement et de la confirmation de la banque. Cette confirmation prend environ une dizaine de jours ouvrés après la dépose du chèque en banque.

(1): Ce mode de paiement reste limité à la zone France et Outre-Mer. Il n'est pas disponible aux clients étrangers.

7.4 L’envoi contre remboursement (2)(3). L’acheteur paye sa facture au facteur qui lui livre le colis. Ce mode de paiement inclut des frais supplémentaires à la charge de l’acheteur. Le règlement se fera en espèces ou en carte bancaire, les chèques ne seront pas acceptés dans ce cas. De plus, avant tout envoi d’une commande payée en formule « contre-remboursement », l’acheteur sera appelé au numéro de téléphone fixe indiqué. En aucun cas il n’y aura d’envoi sans ce contact téléphonique. A noter que l’acheteur devra fournir le numéro de téléphone fixe du lieu ou il souhaite être livré. Les numéros de téléphone portables ne seront pas acceptés.

(2): Ce mode de paiement reste limité à la zone France Métropolitaine et n'est pas accessible aux clients situés dans les Départements et Territoires d'Outre Mer, ainsi qu'à l'étranger

(3): L'envoi en contre remboursement peut-être temporairement indisponible ou suspendu.

Dans tous les cas, la validité de l’offre aura une durée d'une semaine. Passé ce délai, si le paiement ou la vérification téléphonique n’ont pu être effectués, la commande sera annulée.

Article n°8: Livraison

La livraison sera effectuée en utilisant les services Colissimo de La Poste. Le délai standard est de 72H en France métropolitaine et envrion 1 semaine dans les DOM-TOM et à l'étranger, mais HAIR-NESS’BEAUTY se dégage de toute responsabilité en cas de retard. L’engagement de HAIR-NESS BEAUTY est d’effectuer l’envoi sous 24H00 (*) après réception du paiement si celui-ci est reçu du dimanche au vendredi, et sous 48H00 (*) si celui-ci est reçu le samedi ou un jour férié.

En cas d'absence: Lorsque le colis est livré en l'absence du destinataire, celui-ci peut être remis au gardien ou à un voisin (dans le cas dun colissimo simple) ou conservé au bureau de Poste. Dans le second cas, le destinataire recevra un avis d'instance et devra retirer son colis à son bureau de Poste dans les 15 jours. Si le colis n'est pas retiré dans ce délai, il sera retourné à HAIR-NESS'BEAUTY. Dans l'hypothèse ou le colis n'est pas retiré dans les 15 jours et est retourné à Hair-ness'beauty, le colis sera conservé pour une durée maximale d'un an jusqu'à ce que le destinataire s'affranchisse de nouveau des frais de port pour la ré-expédition.

 

(*): Ce délai peut être étendu dans l'hypothèse ou la commande inclut une demande de service, comme détaillé sur la page prévue à cet effet.

En cas de paiement par chèque, la réception du paiement est effective 10 jours ouvrés après la réception du chèque (voir ci-dessus article 7.2)

 

Article n°9: Frais de Port

Les frais de port facturés sont directement ceux payés à La Poste pour le service Colissimo. Aucune marge n'est pratiquée par notre société sur ces frais.

D'autre part, la gratuité des frais de port à partir d'un certain montant d'achat reste un avantage réservé aux commandes à destination de la France Métroplitaine et sur le mode d'envoi le moins cher: Colissimo simple. En cas de commande pour un montant supérieur au seuil donnant droit à gratuité des frais de port, si le client, basé en France Métropolitaine, choisit un mode de livraison plus onéreux (comme l'envoi recommandé), seule la différence entre le colissimo simple et le mode choisi sera facturée.

Il est à noter qu'en cas de gratuité des frais de port, et en cas de retour avec demande de remboursement, les frais de port réellement engagés seront déduits du remboursement.

 

Article n°10: Confidentialité des informations - Respect de la vie privée

HAIR-NESS BEAUTY s’engage à ne pas divulguer les informations fournies par l’acheteur. La société BLACK AND WHITE BEAUTY, propriétaire de l’enseigne HAIR-NESS’BEAUTY, est enregistrée auprès de la CNIL sous le numéro 1402292.

 

 


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